Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Şu anda MNG Kargo ve PTT şubeleriyle çalışmaktayız.

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatillerde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

MNG ve PTT haricinde başka kargo şirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?

Siparişleriniz sizlere sadece MNG ve PTT Kargo ile teslim edilmektedir. Şu an için başka kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.

Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?

Sitemizin sanal mağazasından almış olduğunuz ürünler , Kadıköy'de bulunan lojistik depomuzdan sevk edilmektedir.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu MNG ve PTT Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa ,MNG ve PTT Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir

Ürünümün teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?

Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne gelip seçim yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almaktadır.

Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

MNG kargo şubelerine ulaşamıyorum ne yapmalıyım?

MNG Kargo Müşteri Hizmetlerinden '444 06 06' ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

www.almanlazim.com

Çerez Kullanımı

Size daha iyi hizmet verebilmek için sitemizde çerezlere yer veriyoruz. Sitemizi kullandığınız sürece Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Çerez Politikamızı incelemenizi rica ederiz. Çerez Politikasını inceleyin.